Conditions générales des bonus
Conditions générales des bonus
Toutes les offres de bonus sont strictement limitées à une seule par : personne et membres de sa famille, adresse de domicile, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de compte, numéro de carte bancaire (crédit ou débit), numéro de portefeuille électronique, compte de système de paiement (Neteller, Skrill, etc.) et appareil électronique (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.).
Tous les joueurs peuvent profiter des bonus, sauf lorsque l’offre est soumise à des restrictions géographiques et que le joueur est citoyen d’un des pays concernés. Les joueurs résidant en Suède, en Pologne et en Finlande ne sont pas autorisés à recevoir des bonus. Aucune offre de bonus n’est disponible pour les joueurs de ces pays, y compris la participation à des campagnes promotionnelles, les récompenses VIP et l’échange de points de fidélité.
Le joueur ne doit pas abuser des offres de bonus. En cas d’abus, le Casino se réserve le droit d’interdire au joueur de recevoir tout futur bonus et d’annuler tous les gains obtenus grâce aux fonds bonus, aussi bien pendant la période de mise que par la suite.
Tous les bonus sont crédités selon le fuseau horaire UTC.
En cas de détection de plusieurs comptes appartenant à une même personne, le Casino se réserve le droit de limiter ou de refuser l’octroi des offres de bonus.
Certains bonus peuvent ne pas être disponibles si les données personnelles du joueur n’ont pas été vérifiées, notamment : pièce d’identité, numéro de téléphone ou adresse e-mail.
Les bonus de bienvenue (proposés par nos partenaires) ne sont disponibles que si les conditions suivantes sont remplies :
adresse e-mail vérifiée ; numéro de téléphone vérifié ; les options « Utiliser les bonus », « Recevoir les e-mails promotionnels » et « Recevoir les SMS promotionnels » sont activées dans le profil du joueur.
Tous les bonus sur dépôt sont soumis à un dépôt minimum, à une limite du montant maximal du bonus, à des conditions de mise (wagering), à une limite de mise maximale pendant le wagering, à une durée de validité du bonus et, sauf indication contraire, à une limite de retrait maximal.
Par défaut, tous les bonus accordés sont soumis à une mise maximale pendant le wagering de : 5 EUR/USD/GBP ; 8 CAD/NZD/AUD ; 50 NOK ; 0,00023 BTC ; 0,01651 BCH ; 0,01458 ETH ; 0,05 LTC ; 495 DOGE ; 5 USDT, sauf indication contraire. Cette limite inclut également les mises doublées après la fin d’un tour de jeu ainsi que les fonctionnalités bonus achetées dans le jeu.
Les gains obtenus grâce aux bonus ne peuvent être retirés qu’après avoir satisfait à toutes les exigences de mise.
Tous les bonus sont non sticky. Cela signifie qu’il est impossible de demander un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise. Les mises sont d’abord effectuées avec les fonds réels, puis avec les fonds bonus. Dès que les fonds bonus sont épuisés, le bonus est perdu.
Sauf indication contraire, la durée de validité d’un bonus est de 14 jours à compter de son attribution. À l’expiration de cette période, si les conditions de mise ne sont pas remplies, le bonus ainsi que tous les gains associés sont annulés.
Les bonus sont automatiquement annulés lorsque le solde actif atteint 0,05 USD ; 0,05 EUR ; 0,05 GBP ; 0,05 NOK ; 0,05 AUD ; 0,05 NZD ; 0,05 CAD ; 0,000001 BTC ; 0,00001 BCH ; 0,00001 ETH ; 0,0005 LTC ; 10 DOGE ; 0,05 USDT ou moins. Cette règle s’applique uniquement au solde lié au bonus (dépôt + bonus ou bonus seul dans le cas d’un bonus sans dépôt) et ne concerne pas les fonds provenant d’autres dépôts ou bonus.
Le joueur peut demander le retrait de son dépôt avant d’avoir rempli les conditions de mise du bonus. Dans ce cas, le bonus ainsi que tous les gains qui en découlent seront annulés, et seuls les fonds restants, le cas échéant, seront versés.
Les gains maximums pouvant être retirés grâce à un bonus de Free Spins sont limités à 100 EUR, 100 GBP, 100 USD, 150 AUD, 140 CAD, 160 NZD, 1 000 NOK, 0,002 BTC, 0,19 BCH, 0,03 ETH, 0,63 LTC, 500 DOGE ou 100 USDT. Tout gain dépassant cette limite sera annulé lors du retrait. Jusqu’au traitement du retrait, le solde concerné reste soumis à cette limite.
Les gains maximums pouvant être retirés grâce à un bonus en espèces, cashback, bonus personnel ou free chip (y compris, sans s’y limiter, le Pack de Bienvenue, le Weekend Reload, les bonus des niveaux VIP, les Comp Points, les gains de tournois, les gains de loterie, etc.) sont limités à cinq fois le montant du bonus, sauf indication contraire. Tout gain excédentaire sera annulé lors du retrait ou 24 heures après la validation des conditions de mise. Jusqu’au traitement du retrait, le solde concerné reste soumis à cette limite.
Pour retirer les gains provenant d’un bonus sans dépôt, le joueur doit effectuer un dépôt minimum avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour le retrait. Dans ce cas, aucune exigence de mise ne s’applique au dépôt, et le dépôt ainsi que les gains peuvent être retirés immédiatement.
Le joueur peut annuler un bonus à tout moment avant de commencer à remplir les conditions de mise, sans perdre ses propres fonds.
Un seul bonus peut être actif à la fois. Les bonus sur dépôt ne sont pas cumulables.
Le joueur est libre de refuser toute offre de bonus proposée par le Casino.
Il est interdit de retarder la finalisation d’un tour de jeu, y compris les fonctionnalités Free Spins ou autres fonctionnalités bonus, jusqu’au moment où les conditions de mise ne s’appliquent plus, ou d’effectuer un nouveau dépôt alors que des Free Spins ou des fonctionnalités bonus sont encore disponibles dans un jeu.
Veuillez noter que toutes les mises ne sont pas intégralement prises en compte pour le calcul du wagering. 100 % de la mise est pris en compte sur les machines à sous, à l’exception des jeux mentionnés ci-dessous.
Les bonus ne sont pas disponibles sur les jeux suivants : Craps (1x2 Gaming), Scarab Treasure (Amatic), No Such Games (Belatra), Ninja (Endorphina), 1429 Uncharted Seas (Epic Media), Egyptian Dreams Deluxe, Knockout Football, London Hunter, Magic Oak, Pumpkin Patch, Santa’s Village (Habanero), Mega Boy, Roo Riches, Super Fast Hot Hot Respin, Tree of Fortune, Vegas High Roller (iSoftBet), Dead or Alive, Devil's Delight, Lucky Angler, Reel Rush 2, Reel Steal, Robin Hood: Shifting Riches, Scudamore's Super Stakes, Serengeti Kings, Single Deck Blackjack Professional Series, The French Roulette, The Wish Master, TXS Hold'em Professional Series (NetEnt), Baker's Treat, Eye of the Kraken, Golden Legend, Happy Halloween, Hugo 2, MULTIFRUIT 81, Pearls of India, Pimped, Rage to Riches, Royal Masquerade, Sea Hunter, Tower Quest (Play’n GO), Queen of Gold, Jade Butterfly (Pragmatic Play), 300 Shields, African Quest, Agent Valkyrie, Astro Legends: Lyra and Erion, Art of the Heist, Beautiful Bones, Bikini Party, Book of Oz, Bookie of Odds, Break Da Bank Again Respin, Castle Builder, Castle Builder II, Cool Buck, Craps, Dragon Dance, Forsaken Kingdom, Gems Odyssey, Gems Odyssey 92, Hot Ink, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Medusa, Peek-a-Boo – 5 Reel, Pets Go Wild, Reel Gems, Retro Reels, Retro Reels Diamond Glitz, Retro Reels Extreme Heat, Scrooge, Spectacular Wheel of Wealth, Stardust, Tomb Raider – Secret of the Sword, Tomb Raider, Untamed Bengal Tiger, Untamed Crowned Eagle, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack, Vampire: The Masquerade – Las Vegas, Village People Macho Moves, Wheel of Wealth Special Edition, Wheel of Wealth, Wild Orient, Zombie Hoard (Quickfire), Skulls Up! (Quickspin), Three Musketeers (Red Tiger), Kingmaker, Lil Devil (Relax Gaming), Cupids Strike 2, Divine Forest, Lemur Does Vegas, Summer Splash, Mines of Gold (Spinomenal), 1429 Uncharted Seas (Thunderkick), Alchymedes, Cazino Cosmos, Dark Vortex, Dwarf Mine, Double Dragons, Holmes and the Stolen Stones, Jackpot Raiders, Jokerizer, Ozwin’s Jackpots, Spina Colada, The Dark Joker Rizes, The Royal Family, Tut's Twister, Vikings Go to Hell, Vikings Go Berzerk, Wicked Circus, Wolf Hunters (Yggdrasil), toutes les machines à jackpot ainsi que tous les jeux Microgaming.
Les contributions au wagering sont les suivantes : Jeux de table : 5 %, Roulette : 5 %, Vidéo poker : 5 %, Craps : 5 %
Lorsque des fonds bonus sont utilisés, tout retrait de gains fait l’objet d’une vérification avant son traitement. Le Casino se réserve le droit de demander au joueur de confirmer son identité ainsi que les informations relatives à son moyen de paiement.
Il est interdit d’utiliser les fonds bonus uniquement pour progresser jusqu’aux fonctionnalités bonus d’un jeu. Cela inclut notamment les situations où les fonds bonus ou réels servent uniquement à atteindre la dernière étape d’une fonctionnalité (par exemple, collecter 9 pièces sur 10), puis où la dernière étape est complétée avec des fonds réels après la perte, l’annulation ou la conversion des fonds bonus. Dans ce cas, tous les gains obtenus pourront être annulés.
Le Casino se réserve le droit d’annuler tout bonus, tous les gains associés ainsi que de confisquer l’intégralité des fonds présents sur un compte si ceux-ci ont été obtenus de manière frauduleuse ou en violation des présentes conditions.
Pour les bonus exceptionnels proposés lors d’événements spéciaux, les exigences de mise, le dépôt minimum et la période d’activation peuvent être modifiés.
Le Casino se réserve le droit de modifier ou de compléter les présentes Conditions générales à tout moment.
Pack de Bienvenue
Pour obtenir le 1er, 2e, 3e, 4e ou 5e bonus de bienvenue, vous devez effectuer un dépôt minimum de : 20 EUR, 20 USD, 20 GBP, 30 CAD, 30 AUD, 200 NOK, 30 NZD, 0,00024 BTC, 0,048 BCH, 0,0086 ETH, 0,24 LTC, 60 DOGE ou 20 USDT.
Premier Bonus de Bienvenue
Le montant maximal du premier bonus est de : 2 000 EUR, 1 000 GBP, 2 000 USD, 2 000 CAD, 2 000 AUD, 10 000 NOK, 2 000 NZD, 0,012 BTC, 2,4 BCH, 0,43 ETH, 12 LTC, 3 000 DOGE ou 2 000 USDT. Le premier bonus est disponible pour tous les nouveaux joueurs.
Il comprend : 125 % de bonus sur dépôt, 50 Free Spins par jour pendant 4 jours (200 Free Spins au total) Les Free Spins sont valables sur Blast the Bass (belatra).
Deuxième Bonus de Bienvenue
Montant maximal identique : 4 000 EUR / équivalent dans les autres devises. Disponible lors du deuxième dépôt.
Il comprend : 50 % de bonus sur dépôt, 25 Free Spins par jour pendant 4 jours (100 Free Spins au total). Les Free Spins sont valables sur Fruit Million (bgaming).
Troisième Bonus de Bienvenue
Le montant maximal du Troisième Bonus de Bienvenue est de 4 000 EUR, 1 000 GBP, 4 000 USD, 4 000 CAD, 4 000 AUD, 10 000 NOK, 4 000 NZD, 0,012 BTC, 2,4 BCH, 0,43 ETH, 12 LTC, 3 000 DOGE ou 4 000 USDT. Le Troisième Bonus de Bienvenue est disponible pour tous les joueurs lors du troisième dépôt effectué sur leur compte.
Il comprend : 75 % de bonus sur dépôt ; 50 Free Spins par jour pendant 2 jours (soit 100 Free Spins au total), à utiliser sur Gold Rush with Johny cash (bgaming).
Quatrième Bonus de Bienvenue
Le montant maximal du Quatrième Bonus de Bienvenue est de 2 000 EUR, 1 000 GBP, 2 000 USD, 2 000 CAD, 2 000 AUD, 10 000 NOK, 2 000 NZD, 0,012 BTC, 2,4 BCH, 0,43 ETH, 12 LTC, 3 000 DOGE ou 2 000 USDT. Le Quatrième Bonus de Bienvenue est disponible pour tous les joueurs lors du quatrième dépôt effectué sur leur compte.
Il comprend : 125 % de bonus sur dépôt ; 50 Free Spins sur Royal Beelion Hold and win (bgaming).
La période d'activation des Free Spins et du bonus sur dépôt est de 1 jour.
La période de validité des conditions de mise est de : 3 jours pour les Free Spins ; 7 jours pour le bonus en espèces.
Pour convertir le bonus ou les gains issus des Free Spins en argent réel, vous devez miser un montant équivalent à 40 fois le montant du bonus ou des gains provenant des Free Spins.
Le montant maximal des retraits pouvant être traités est limité à 10 000 € / £ par semaine et 200 000 € / £ par mois, sauf indication contraire dans les Conditions générales d'une promotion spécifique.
Si un joueur effectue un retrait au cours de l'un de ses cinq premiers dépôts, il ne sera plus éligible aux bonus de bienvenue.
Tours gratuits du mercredi
Pour obtenir les Tours gratuits du mercredi, vous devez effectuer l'un des dépôts suivants :
50 Tours gratuits
Utilisez le code FS50 et effectuez un dépôt minimum de : 50 AUD, 40 EUR, 40 GBP, 50 CAD, 50 NZD, 40 USD, 400 NOK, 0,0019 BTC, 0,027 ETH, 0,47 LTC, 0,33 BCH, 500 DOGE ou 40 USDT.
80 Tours gratuits
Utilisez le code FS80 et effectuez un dépôt minimum de : 80 AUD, 70 EUR, 70 GBP, 80 CAD, 80 NZD, 70 USD, 700 NOK, 0,0037 BTC, 0,055 ETH, 0,94 LTC, 0,66 BCH, 1 000 DOGE ou 70 USDT.
150 Tours gratuits
Utilisez le code FS150 et effectuez un dépôt minimum de : 120 AUD, 110 EUR, 110 GBP, 120 CAD, 120 NZD, 110 USD, 1 100 NOK, 0,0052 BTC, 0,075 ETH, 1,3 LTC, 0,90 BCH, 1 380 DOGE ou 110 USDT.
Les Tours gratuits sont disponibles sur les jeux Elvis Frog in Vegas et Bonanza Billion.
La période d'activation des Tours gratuits est de 7 jours. La durée de validité des Tours gratuits ainsi que des gains obtenus grâce aux Tours gratuits est de 3 jours.
Pour remplir les conditions de mise des gains obtenus grâce aux Tours gratuits, vous devez miser un montant équivalent à 40 fois le montant des gains issus des Tours gratuits.
Bonus Weekend Reload
Les joueurs peuvent obtenir un bonus de 50 %, jusqu'à un maximum de 500 EUR, 500 GBP, 500 USD, 500 CAD, 500 AUD, 5 000 NOK, 500 NZD, 0,03 BTC, 4,85 BCH, 0,4 ETH, 6,87 LTC, 5 865 DOGE ou 500 USDT, une fois par week-end, entre 00 h 01 le samedi et 23 h 59 le dimanche.
Pour obtenir le bonus Weekend Reload, vous devez effectuer un dépôt à l'aide du code WEEKEND d'un montant minimum de : 45 AUD, 30 EUR, 30 GBP, 45 CAD, 45 NZD, 30 USD, 300 NOK, 0,0018 BTC, 0,025 ETH, 0,40 LTC, 0,30 BCH, 350 DOGE ou 30 USDT.
Pour remplir les conditions de mise du bonus, vous devez miser un montant équivalent à 40 fois le montant du bonus.
Cashback VIP de 20 %
Disponible uniquement pour les joueurs VIP et crédité exclusivement par le Responsable VIP.
Le cashback est calculé en fonction de votre activité de jeu sur les machines à sous au cours de la semaine précédente.
Le montant minimum des pertes doit être supérieur à 10 000 €/£ par semaine.
Seules les mises effectuées avec des fonds réels (à l'exclusion des fonds bonus) sont prises en compte pour le calcul du cashback.
Le cashback est calculé selon la formule suivante :
Total des mises – Total des gains
Le cashback doit être réclamé dans un délai de 3 jours à compter de sa date d'attribution.
Aucun plafond de cashback ne s'applique : le bonus est illimité.
Les conditions de mise sont de x5.
Bonus d'anniversaire
Le Bonus d'anniversaire de 100 % + 30 Tours gratuits est disponible une fois par an pour tous les joueurs à l'aide d'un code promotionnel envoyé par e-mail le jour de leur anniversaire.
Le bonus est crédité chaque année le jour de votre anniversaire et reste disponible pendant les 3 jours suivants.
Pour obtenir le Bonus d'anniversaire, vous devez effectuer un dépôt minimum de : 45 AUD, 30 EUR, 30 GBP, 45 CAD, 45 NZD, 30 USD, 300 NOK, 0,0018 BTC, 0,025 ETH, 0,40 LTC, 0,30 BCH, 350 DOGE ou 30 USDT.
Le montant maximal du bonus est de : 500 EUR, 500 GBP, 500 USD, 500 CAD, 500 AUD, 5 000 NOK, 500 NZD, 0,03 BTC, 4,85 BCH, 0,4 ETH, 6,87 LTC, 5 865 DOGE ou 500 USDT.
Pour remplir les conditions de mise du bonus, vous devez miser un montant équivalent à 40 fois le montant du bonus.
Les Tours gratuits sont valables sur les jeux Sun of Egypt 3 et Lion Gems Hold and Win de Redgenn.
Bonus High Roller
Le Bonus High Roller de 50 % est disponible pour tous les joueurs ayant effectué un dépôt supérieur à 300 EUR, 300 GBP, 300 USD, 300 CAD, 300 AUD, 3 000 NOK, 300 NZD, 0,018 BTC, 2,9 BCH, 0,24 ETH, 4 LTC, 3 430 DOGE ou 300 USDT.
Lorsque ce bonus est disponible, vous pouvez l'activer à l'aide du code HIGH en effectuant un dépôt unique d'au moins : 300 EUR, 300 GBP, 300 USD, 450 CAD, 450 AUD, 3 000 NOK, 450 NZD, 0,014 BTC, 0,21 ETH, 3,5 LTC, 3 530 DOGE ou 300 USDT. Le bonus ne peut être activé qu'une seule fois.
Le montant maximal du bonus est de : 2 500 EUR, 2 500 GBP, 2 500 USD, 2 500 CAD, 2 500 AUD, 25 000 NOK, 2 500 NZD, 0,12 BTC, 20,4 BCH, 1,73 ETH, 29 LTC, 29 470 DOGE ou 2 500 USDT.
Pour remplir les conditions de mise du bonus, vous devez miser un montant équivalent à 40 fois le montant du bonus.
Roue de la Fortune
Pour activer la Roue de la Fortune, vous devez effectuer un dépôt minimum de : 40 EUR, 40 GBP, 40 USD, 60 CAD, 60 AUD, 400 NOK, 70 NZD, 0,00062 BTC, 0,087 BCH, 0,012 ETH, 0,51 LTC, 270 DOGE ou 40 USDT.
Veuillez utiliser le code promotionnel FORTUNE lors de votre dépôt.
Faites tourner la Roue de la Fortune après avoir effectué un dépôt avec le code promotionnel. Il n'y a aucune limite quotidienne : vous pouvez tenter votre chance tous les jours. Veuillez toutefois noter que chaque tour gagné doit être utilisé dans un délai de 3 jours après son attribution.
Les gains obtenus grâce aux Tours gratuits sont soumis à des conditions de mise de x40.
Les récompenses en argent sont soumises à des conditions de mise de x5.
Si vous remportez un prix physique, celui-ci sera crédité sur votre compte sous forme d'un montant équivalent en espèces. Si vous souhaitez recevoir le prix physique, veuillez contacter notre service client afin d'organiser l'échange.
LOYALTY PROGRAM
Programme de Fidélité
Pour accéder au niveau supérieur, vous devez accumuler des Comppoints.
Les Comppoints sont attribués uniquement pour les mises effectuées avec de l'argent réel sur n'importe quel jeu.
Veuillez noter que tous les joueurs ayant effectué au moins 3 dépôts peuvent automatiquement gagner un statut et accumuler des Comppoints échangeables.
Les Comppoints sont attribués selon le barème suivant : 1 Comppoint pour 25 AUD/CAD/NZD/EUR/USD/GBP misés sur les machines à sous ; 1 Comppoint pour 200 AUD/CAD/NZD/EUR/USD/GBP misés sur les jeux en direct (Live Casino).
Les récompenses sont créditées automatiquement dès qu'un nouveau niveau est atteint.
Les gains obtenus grâce aux Tours gratuits sont soumis à des conditions de mise.
EliteSpin Casino se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions d'accès aux niveaux ainsi que les récompenses.
EliteSpin Casino se réserve également le droit de mettre fin à cette promotion à tout moment.
Barème d'attribution des Comppoints de statut
Machines à sous : 1 point pour : 25 EUR, 25 GBP, 25 USD, 25 CAD, 25 AUD, 250 NOK, 25 NZD, 0,0016 BTC, 0,19 BCH, 0,026 ETH, 0,63 LTC, 680 DOGE ou 25 USDT.
Tous les jeux sauf les machines à sous : 1 point pour : 200 EUR, 200 GBP, 200 USD, 200 CAD, 200 NZD, 200 AUD, 2 000 NOK, 0,0096 BTC, 1,69 BCH, 0,12 ETH, 3,55 LTC, 1 600 DOGE ou 200 USDT.
Comppoints
Veuillez noter que tous les joueurs ayant effectué au moins 3 dépôts peuvent automatiquement obtenir un statut ainsi que des Comppoints échangeables.
Vous pouvez convertir vos Comppoints échangeables directement depuis la page de votre profil.
Le nombre minimum de Comppoints pouvant être convertis est de 100.
Seuls les Comppoints échangeables peuvent être convertis.
L'échange de Comppoints est disponible à partir du niveau 22 du Programme de Fidélité.
Les montants obtenus lors de la conversion des Comppoints sont soumis à des conditions de mise de x10.
Taux de conversion
100 Comppoints = 2,00 EUR, 2,00 GBP, 2,00 USD, 2,00 CAD, 2,00 AUD, 20,00 NOK, 2,00 NZD, 0,00009600 BTC, 0,01690000 BCH, 0,001200000 ETH, 0,03550000 LTC, 16,00000000 DOGE, 2,00000000 USDT
Attribution des Comppoints échangeables
Machines à sous : 1 Comppoint est attribué pour : 25,00 EUR, 25,00 GBP, 25,00 USD, 25,00 CAD, 25,00 AUD, 250,00 NOK, 25,00 NZD, 0,0016 BTC, 0,19 BCH, 0,026 ETH, 0,63 LTC, 680 DOGE ou 25,00 USDT.
Tous les jeux sauf les machines à sous : 1 Comppoint est attribué pour : 200,00 EUR, 200,00 GBP, 200,00 USD, 200,00 CAD, 200,00 NZD, 200,00 AUD, 2 000,00 NOK, 0,00960000 BTC, 1,69000000 BCH, 0,120000000 ETH, 3,55000000 LTC, 1 600,00000000 DOGE ou 200,00000000 USDT.