ALGEMEEN

Gokken bij een online casino moet altijd bedoeld zijn als entertainment. Er is echter een bepaald percentage mensen dat tijdens het gokken de controle over zichzelf verliest. Voordat u begint met spelen, is het belangrijk te beseffen dat gokken nooit mag worden gezien als een bron van inkomsten of een manier om schulden terug te verdienen. Het is verstandig om dagelijks bij te houden hoeveel tijd en geld u besteedt aan een online casino.

Als u denkt dat u meer geld begint uit te geven dan u zich kunt veroorloven, of als gokken uw normale dagelijkse routines begint te verstoren, raden wij u sterk aan verschillende maatregelen te overwegen die kunnen helpen, zoals het instellen van Persoonlijke Limieten op uw spelactiviteiten, het kiezen voor Zelfuitsluiting en het zoeken van hulp en ondersteuning bij betrouwbare onafhankelijke instanties.

PERSOONLIJKE LIMIETEN

Om u te helpen verantwoord te gokken, bieden wij de functie Persoonlijke Limieten aan. U kunt limieten instellen voor het bedrag dat u stort, verliest, inzet, uitgeeft in één spel, of voor uw accountactiviteit in het algemeen. Voor hulp bij het instellen van persoonlijke limieten kunt u contact opnemen met ons supportteam.

Limieten kunnen op elk moment worden aangepast. Een verlaging van de limiet treedt onmiddellijk in werking, terwijl een verhoging pas kan plaatsvinden na bevestiging per e-mail en pas nadat de vorige limiet van hetzelfde type is verlopen, om impulsieve beslissingen te voorkomen. Indien u meer informatie of hulp nodig heeft met betrekking tot Persoonlijke Limieten, neem dan contact op met ons supportteam via [email protected]

Stortingslimiet

Een limiet op uw stortingen per dag, week of maand.

Verlieslimiet

Een limiet op uw verliezen in het casino per dag, week of maand. Let op: het verlies is gebaseerd op de oorspronkelijke storting en niet op winsten die voortkomen uit het gestorte bedrag. Als u bijvoorbeeld €/£50 stort, een Verlieslimiet van €/£10 instelt en vervolgens €/£1.000 wint, kunt u nog steeds meer dan €/£10 van het saldo van €/£1.000 verliezen, omdat dit gebaseerd is op de oorspronkelijke storting en niet op de winsten.

Inzetlimiet

Een limiet op het ingezette bedrag per dag, week of maand.

Afkoelingsperiode

U kunt een Afkoelingsperiode instellen voor een bepaalde tijdsduur. Terwijl deze limiet actief is, kunt u geen stortingen doen bij het Casino en wordt u uitgesloten van alle promotionele aanbiedingen, hoewel u gedurende deze periode wel het resterende saldo kunt opnemen. De Afkoelingsperiode wordt onmiddellijk op uw account toegepast. Na afloop wordt uw account automatisch opnieuw geactiveerd.

Zelfuitsluitingslimiet

U kunt een Zelfuitsluitingslimiet instellen voor een bepaalde tijdsduur. Zodra u dit doet, wordt uw Spelersaccount onmiddellijk gedeactiveerd en wordt u voor de ingestelde periode uitgesloten van alle promotionele aanbiedingen. U kunt geen stortingen of opnames doen zolang de limiet actief is. Na afloop wordt uw account automatisch opnieuw geactiveerd.

Sessielimiet

U kunt de hoeveelheid tijd beperken die u besteedt aan gokken. De beperking gaat onmiddellijk in. Wanneer u de limiet bereikt, wordt u automatisch uitgelogd uit uw account. U kunt een limiet instellen van 6 tot 1000000 minuten.

ZELFUITSLUITING OP VERZOEK

U kunt ook contact opnemen met ons supportteam via [email protected]
en ons informeren over uw beslissing om voor een bepaalde of onbepaalde periode te stoppen met gokken op de Website. Wij zullen alle maatregelen nemen om uw toegang tot uw account te blokkeren en ervoor te zorgen dat u geen promotiemateriaal ontvangt.

Als u zichzelf uitsluit van het casino, kunt u niet inloggen op uw account en geen opname aanvragen van een eventueel resterend saldo. Zodra u bent uitgesloten, neem dan contact op met ons supportteam via [email protected]
om de opname van het resterende saldo te starten. Ons supportteam zal binnen een redelijke termijn contact met u opnemen met informatie over de opname en u daarbij helpen.

Houd er rekening mee dat een actieve zelfuitsluiting u niet vrijstelt van de verificatieprocedure indien deze door het casino vereist is om gelden te verwerken.

Als u zichzelf voor onbepaalde tijd uitsluit van het casino, wordt het resterende saldo uitbetaald volgens de casinolimieten. Als u zichzelf voor een bepaalde periode uitsluit van het casino, wordt het resterende saldo uitbetaald volgens de casinolimieten nadat de periode van zelfuitsluiting is verstreken.

EXTERNE HULP

U kunt contact opnemen met een van de volgende organisaties voor advies en ondersteuning:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

BESCHERMING VAN MINDERJARIGEN

Het Casino accepteert uitsluitend spelers van minimaal 18 jaar oud en gebruikt alle beschikbare methoden om pogingen van minderjarigen om zich te registreren en te spelen op onze Website te voorkomen. Het Casino behoudt zich het recht voor om identiteitsbewijs op te vragen en indien blijkt dat de speler de wettelijke minimumleeftijd niet heeft bereikt, wordt de toegang tot de Website onmiddellijk geweigerd.

Wij realiseren ons echter dat door de brede beschikbaarheid en aard van het internet personen onder de wettelijke leeftijd alsnog de mogelijkheid hebben zich te registreren en te spelen bij een online casino. Daarom moedigen wij ouders sterk aan om samen te werken bij het beschermen van hun kinderen tegen vrije toegang tot gokwebsites. Er bestaat speciale software die hierbij kan helpen. Bezoek de volgende websites voor meer informatie:

• CyberPatrol
• GamBlock®
• Solid Oak Software
• Net Nanny